Política de Privacidade

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário por meio dos formulários de contato, botões de WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais disponíveis no site.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome
• Empresa
• Telefone ou WhatsApp
• E-mail
• Informações sobre a operação, carga, equipamento ou serviço solicitado
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e origem do acesso

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário
• Responder solicitações comerciais
• Realizar análise inicial da operação informada
• Elaborar propostas comerciais
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Mensurar resultados de campanhas, acessos e conversões
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias

A Soreluz não vende dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores e parceiros que auxiliam na operação do site, atendimento, hospedagem, ferramentas de análise, mídia paga, CRM ou comunicação, sempre observando a finalidade do tratamento e a segurança das informações.

Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar tráfego, medir campanhas publicitárias e entender o comportamento dos usuários no site.

O site pode utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Ads ou tecnologias semelhantes para mensuração de acessos, eventos, conversões e desempenho das campanhas.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender solicitações comerciais, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da Soreluz.

A empresa adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Informações sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento, quando aplicável
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelos canais abaixo:

• E-mail: comercial@soreluz.com.br
• Telefone/WhatsApp: (41) 3663-2524

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas.